Son güncelleme: 3 Kasım 2026
Seferim hakkında soru, hesap işlemi veya abonelik bildirimi için aşağıdaki yolları kullanın.
1. Uygulama içi destek
Profil bölümündeki destek talebinden yazabilirsiniz. Konu ve mesaj yeterlidir. Gerekirse ekran görüntüsü ekleyebilirsiniz. Talebin yanıtı aynı sohbette görünür.
2. Abonelik
Yalnızca aylık ve yıllık plan vardır. Yenileme ve iptal, satın aldığınız mağazanın abonelik ayarlarından yapılır. App Store için Apple kimliği abonelikleri, Google Play için Play Store abonelikleri kullanılır. Ödenmiş dönem, dönem sonuna kadar açık kalır.
3. Hesap ve veri
Bilgi düzeltme, veri çıktısı veya hesap kapatma talebini destek talebine yazın. Kapatma talebi, yasal saklama zorunluluğu olan kayıtlar dışında hesabınızdaki kişisel verilerin silinmesi için işlenir.
4. Yanıt süresi
Destek taleplerine genellikle 24 saat içinde dönüş yapılır. Hafta sonu ve resmi tatilde süre uzayabilir.